Почему так важно определить целевую аудиторию и составить портрет клиента?

Вот почему вам нужно иметь как можно больше данных о своих клиентах. После того, как у вас есть вся информация об этих людях, она должна быть тщательно изучена и проанализирована. Все это поможет вам выявить ту часть целевой аудитории, которая максимально выгодна для вас.
Возможность скорректировать маркетинговую стратегию
Владельцы бизнеса иногда забывают, что маркетинг часто очень целенаправлен. Весь смысл маркетинга они видят только в размещении статической рекламы в тех местах, где ее увидят глаза покупателей. Конечно, публикация рекламы на онлайн-платформе с высоким трафиком имеет важное значение. Но что, если тот сегмент аудитории, который наиболее полезен для вас, не посещает эту конкретную платформу?

Или же предположим, что ваш тип клиента — это люди пенсионного возраста, которые не очень активно пользуются современными средствами массовой информации. Разумно предположить, что вам, скорее всего, понадобится программное обеспечение, которое поможет спланировать для этих людей их выход на пенсию.
Итак, когда вы знаете свой тип клиента, то можете предвидеть свои проблемы. А когда вам известны проблемы этих людей, то вам будет намного легче находить и разрабатывать правильные решения. Именно эти решения помогут вам завоевать своего клиента.
Если вы определяете свой идеальный тип клиента, то вы сможете без труда находить правильные решения. Поскольку это основа вашего бизнеса, то в конечном итоге она влияет на процветание и прибыль компании.

Сегментация рынка — важный аспект маркетинговых умений. Современный подход к маркетингу включает в себя целый ряд аспектов, таких как нацеливание, позиционирование и разделение (сегментация), все из которых напрямую связаны с ростом и успехом компании. Разделение рынка является одним из наиболее важных аспектов маркетинга. Так же, как и здание должно быть установлено на прочном фундаменте, для эффективного маркетинга, вы должны иметь прочные практические знания о стратегии разделения. С течением времени маркетинговые процессы претерпели множество изменений и улучшений. В прошлом, компании делали единый продукт для всех клиентов, но теперь они используют современную концепцию разделения клиентов на сегменты.
Маркетинговая сегментация является строительным блоком для привлечения клиентов , а также выступает в качестве основы для эффективного маркетинга продукта и не важно, вам нужны B2B или B2C клиенты. Она определяет различные стратегии для целевого сегмента потребителей. Таким образом, будет для вас очень легко, представить и продать продукт в соответствии с требованиями клиентов. Когда маркетологи стали делить клиентов на сегменты разделяющих общие потребности, для них стало легко передать свое сообщение этому сегменту, а не в массовый маркетинг. Массовый маркетинг считался хорошим инструментом, но сейчас из-за большого количества альтернатив и информированности, компаниям приходится идти на различные стратегии, чтобы добиться удовлетворенности их клиентов.

Современная сеть маркетинга обладает различными способами для выделения из общей социальной массы необходимой социальной массы подходящей целевой аудитории. Одним из критериев является возраст, что вполне очевидно, так как каждое поколение имеет свои материально — нравственные ценности и эстетические предпочтения.
Российские ученые признают, что особенности возрастных когорт, приближенных к пожилому возрасту в России немного отличаются от характеристик таких же поколений в Америке или Европе. Основа воспитания, жизненный стиль, которые были сформированы в СССР, имеют значение. В то же время ключевые черты «возрастных локомотивов» в целом совпадают, несмотря на различие в стране происхождения, национальности и религии.
Исследования данного вопроса привели к определению следующей проблемы. Указанная ранее целевая аудитория относится неодобрительно к обращению, к ним, как к «пенсионерам» и «старикам», ввиду того, что человек часто воспринимает свой психологический возраст ниже хронологического, то есть чувствует себя моложе, чем есть или слишком сентиментально относятся к своему возрасту.

Обычно при определении целевой аудитории респондентам задают следующие вопросы: На сколько лет они себя чувствуют? Какой возраст, по их мнению, идеальный? На основе этого создаются ключевые пути для маркетингового взаимодействия. В США, когда в старший возраст вступило поколение «беби-бумеров», был сформулирован слоган, предназначенный для них «60 — это снова 40» (60 is the new).
Учет психологического возраста, предпочтений вкусов играют важную роль при производстве продуктов и оказании услуг для этой возрастной категории. Однако нельзя забывать о физиологических особенностях таких как: постепенное ухудшение зрения, ослабление слуха, снижение мобильности опорно — двигательной системы и проблемы с памятью.

Приобретает актуальность концепция «путешествия потребителя». Она предполагает собой комплексное понимание проблемы возраста и создание дружественной возрасту ценности. Везде, где представители «серебряного потребителя» сталкиваются с товаром или брендом.
Таким образом, при ориентации на целевую ориентацию «серебряного возраста» основной задачей современного маркетинга является разносторонний анализ и учет когнитивных и физиологических особенностей.

Возраст и пол — недостаточные критерии для выбора своей целевой аудитории. Но что же нужно знать еще о тех, кому вы продаете свой товар? В идеале вы должны быть осведомлены о следующих критериях потенциального покупателя:

Место рождения. Возможно, в родных краях человека используются специфические фразы, сленг, а также существуют определенные обычаи и традиции. Это обязательно необходимо учитывать при планировании рекламной кампании, ориентированной на выходцев из определенных республик и областей, стран и континентов.
Настоящее место проживания. Если человек сейчас живет в не очень знакомых, не очень приятных или, наоборот, максимально привлекательных для него условиях, то он может положительно среагировать на рекламу, где упоминаются особенности места его проживания.
Тип темперамента (сангвиник, холерик, флегматик или меланхолик). Люди с разными типами темперамента по-разному реагируют на объявления и даже на знаки препинания в них. Если восклицательные знаки по душе холерикам, то многоточия и лиричный стиль повествования могут привлечь меланхолика.
Финансовое положение. Естественно, нужно понимать, хватит ли у потенциального клиента денег, чтобы приобрести ваш товар. Но важно оценивать платежеспособность человека не только по его личному заработку. Жена может тратить деньги мужа, сын — деньги отца, а альфонс — деньги богатой любовницы.
Семья. Очень многое зависит от того, есть ли у человека семья и дети. Например, женщина со средним уровнем дохода, которая одна воспитывает троих детей, вряд ли купит себе дорогие духи. А женщина того же возраста и с тем же доходом вполне может себе это позволить.
Количество свободного времени. От этого фактора зависит, как много времени человек готов потратить на поиск того или иного товара. Если у него мало времени, то реклама должна быть короткой… И на первой странице поисковика — дальше он просто не долистает.